Política de privacidad - ENCOSER Maritime Solutions

Política de privacidad y tratamiento de datos personales

EMPRESA NACIONAL DE COMERCIO Y SERVICIOS S.A.S. – ENCOSER, identificada con NIT 901.830.420-1, con domicilio principal en la ciudad de Barranquilla, Atlántico (Colombia), propietaria del establecimiento de comercio ENCOSER MARITIME SOLUTIONS y del sitio web www.encosermaritime.com, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Ley 1266 de 2008, la Ley 527 de 1999, y demás normas concordantes sobre protección de datos personales, informa a los titulares de la información lo siguiente:

1. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recolectados por ENCOSER serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Gestionar la relación comercial, contractual, laboral o académica con clientes, proveedores, aliados y empleados.

2. Atender consultas, solicitudes, cotizaciones, y envío de información sobre productos, servicios o eventos relacionados con el sector marítimo y tecnológico.

3. Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y administrativas derivadas de sus actividades.

4. Realizar procesos de análisis de mercado, evaluación de calidad del servicio y envío de boletines informativos (previo consentimiento).

5. Garantizar la seguridad de las instalaciones, información y sistemas informáticos de la empresa.

6. Registrar y almacenar los datos para contacto futuro y gestión de proyectos, convenios o alianzas.

2. Datos personales recolectados

ENCOSER podrá recolectar los siguientes tipos de información:

Datos de identificación: nombre, tipo y número de documento, cargo, empresa, país y ciudad.
Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico, redes sociales.
Datos financieros y bancarios (cuando sea necesario para contratos o pagos).
Datos técnicos (por ejemplo, dirección IP, cookies, logs de navegación).

El sitio web no recolecta datos sensibles, salvo aquellos que el usuario proporcione voluntariamente y con autorización expresa.

3. Autorización del titular

El suministro de información personal a través de formularios, correos o cualquier otro medio implica la aceptación libre, expresa e informada del presente Aviso y de la Política de Tratamiento de Datos Personales de ENCOSER.

4. Derechos de los titulares

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracción de la ley.
Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios y derechos constitucionales.
Acceder gratuitamente a sus datos personales.

5. Ejercicio de derechos y contacto

Los titulares podrán ejercer sus derechos de consultas, reclamos o actualizaciones dirigiendo una comunicación escrita a:

EMPRESA NACIONAL DE COMERCIO Y SERVICIOS S.A.S. – ENCOSER
Correo electrónico: contacto@encosermaritime.com
Teléfono: (+57)305 400 2131

ENCOSER atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la ley (Ley 1581/2012 y Decreto 1377/2013).

6. Transferencia y transmisión de datos

ENCOSER podrá transferir o transmitir datos personales a aliados, proveedores o encargados del tratamiento, dentro o fuera del territorio colombiano, siempre bajo acuerdos que garanticen niveles adecuados de protección y confidencialidad.

7. Seguridad de la información

ENCOSER ha adoptado medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web utiliza cookies y herramientas de análisis con fines de mejora del servicio y experiencia del usuario. El visitante puede configurar su navegador para rechazar las cookies, pero algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

9. Vigencia y actualizaciones

El presente Aviso de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación y podrá ser modificado por ENCOSER en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas a través del sitio web www.encosermaritime.com.